发布时间:2018-09-21 发布人:昆仑乐居商务酒店
随着近几年酒店项目的升温,许多人都有意向开一家酒店,尤其是最火的商务酒店。但开一家商务酒店并不那么容易的,其中有很多问题需要注意。今天昆仑乐居商务酒店就跟大家分享一下,如何打造一家成功的商务酒店。
1、酒店市场定位
商务酒店是一个以商务客人为主的酒店。不同于其他类型的酒店,商务旅客对酒店的选择更挑剔,但同时,他们愿意为服务支付更高的价格。设计师在酒店房间的设计时应充分考虑到客人的特点,所以房间的结构设计非常巧妙,从标准间到单人间是不同的,而且每个房间的面积、大小都不一样,有许多套房,供不同的客人使用。
2、酒店选址
一个好的商务酒店通常有以下特点:位置好,离商业活动中心更近(商务客人时间比较宝贵,不愿意花太多的时间在交通上)。因此,如果酒店将其定义为一家商务酒店,它必须具备以下优势:交通便利,临近商业密集区,容易参加各种商务活动和会议,可以联系一些潜在的业务合作对象;附近餐厅选择较多,便于宴请客人。离休闲中心近,有利于商务客办公后的休闲活动。商务酒店的环境和氛围具有商业气息,酒店的设施和提供服务的质量,通常高于一般普通酒店。
3、酒店的功能配套
商务酒店实际上更看重功能配套。毕竟,商务酒店可能需要承办各种会议,开展各种活动。因此,在设计上,我们必须考虑到它配套的多样性,而不仅仅是作为一个酒店使用它。在商务酒店的设计案例中,会议室的设计、餐厅的设计等都是非常重要的方面,这样保障商务商酒店可以提供各项完善服务。
4. 服务态度要良好
在接触商务人员时,服务人员一定要注意保持良好的服务态度,尤其是在开会时,不要轻易进入会议厅。即使你带着好意,但很有可能打断会议进度,影响观感。除此之外,对于顾客的要求要及时回应,如果不能满足,也应该委婉的拒绝。
只要做好以上这四点,并且在经营的过程中不断学习,不断完善,相信你的商务酒店一定能取得成功!
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