酒店管理者应具素养，听说优秀的人都具备一半以上

“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。管理者如果管理缺位，将造成一个部门甚至是一个公司的失败。一个优秀的酒店管理者，对于酒店经营来说，起着决定性的作用。

那么，如何成为一个优秀的酒店管理者呢？或者说，怎么样做才是一个优秀的酒店管理者？

优秀酒店管理者

应具备的素质

一、 合作精神：和他人在一起工作，对其他人不是压服，而是用道理和事实，去成功说服他人。

二、 决策才能：依据客观事实进行决策，而不是凭借想象力办事，具有高瞻远瞩的能力。

三、 组织能力：能充分发挥下属的才能，善于组织人力、物力和财力，善于团结和协调。

四、 精于授权：能够做到大权独揽，又能做到小权分散。

五、 善于应变：能够做到权宜通达，随机应变，不抱残守缺，不墨守成规。

六、 敢于负责：对上司、下属、酒店及社会抱有高度责任心。

七、 敢于创新：对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力、敢于创新。

八、 敢担风险：酒店不景气产生的风险、敢于承担，并为之做改变。

九、 尊重他人：虚心听取、重视别人意见，不武断狂妄。

十、 品德超人：能以德服人，以技超人，为各层人员所敬仰。

优秀酒店管理者

应具备的能力

一、 自我销售，公关能力强；

二、 责任心强，管理要大胆，谈话要当面，不怕得罪人；

三、 独挡一面，能独立完成各种大小事务；

四、 应急反应能力强；

五、 宏观思路清晰，逻辑思路要强，统筹精细；

六、 职业操守过硬：可以瞎想，不能瞎说，更不能瞎做；

七、 冷静，理智，对自我情绪收放自如；

八、 第一时间完成上级交办的任务；

九、 及时向直接上级汇报本应汇报的事项（业务发展、经营安全隐患）；

十、 不断进取，努力学习；

十一、 善于处理大我小我关系；

十二、酒店管理者是经营者的替身，言行是一种职务行为、公司行为，要有主人翁意识。

好了，今天的分享就到这里了，小主们如果对酒店管理有更独特的见解，欢迎分享！下期见，拜拜~